Разумный Маркетинг

Что относят к инструментам маркетинга: ключевые способы продвижения бизнеса

Содержание статьи:
Грамотный подбор инструментов маркетинга — основа роста и конкурентоспособности. В этой статье я расскажу, что относят к ключевым методикам продвижения, как их классифицировать и применять на практике. Вы узнаете, какие основные инструменты интернет-маркетинга актуальны сегодня и как их комбинировать для решения конкретных задач.

Что относят к инструментам маркетинга: основные способы продвижения

Какие рычаги воздействия на целевую аудиторию есть в вашем распоряжении? Инструменты маркетинга — это методики, тактики и стратегии, которые компания использует для продвижения своих продуктов или услуг, привлечения клиентов и достижения бизнес-целей. Это способы донести ценность продукта до потребителя и побудить его к действию — покупке, подписке, регистрации.

Основные функции маркетинговых инструментов сводятся к нескольким ключевым задачам:

  • привлечение внимания потенциальных покупателей и генерация лидов,

  • повышение эффективности коммуникации с аудиторией, что напрямую влияет на конверсию,

  • увеличение объема продаж и среднего чека.
Грамотное использование инструментов продвижения в маркетинге позволяет формировать и укреплять позитивный имидж бренда, его узнаваемость и лояльность.
Классической моделью, описывающей основные инструменты комплекса маркетинга, считается концепция 4P:

  • Продукт (Product) — все, что связано с самим товаром или услугой — характеристики, качество, дизайн, ассортимент. Например, решение Wildberries значительно расширить линейку продуктов питания под собственным брендом относится к этому компоненту.
  • Цена (Price) — ценовая политика, стратегия ценообразования, скидки. Установка гибкой цены на курсы в зависимости от времени покупки (раннее бронирование дешевле) — пример использования этого инструмента маркетинга.

  • Место (Place) — каналы распределения и продаж, логистика, доступность товара для потребителя. Развитие сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ) или выбор между собственным интернет-магазином и маркетплейсом — примеры решений в этом компоненте.

  • Продвижение (Promotion). Именно этот элемент чаще всего ассоциируют с маркетингом. Сюда входят все рекламные инструменты в маркетинге, PR, стимулирование сбыта, прямые продажи.
Получите мини-книгу
"15 быстрых способов увеличить прибыль бизнеса, за счет усиления оффера"
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО
Классификация инструментов маркетинга
Традиционные (офлайн) инструменты остаются актуальными, особенно для массового охвата или локального бизнеса. К ним относят:

  • рекламу: телевизионную, радийную, в прессе (газеты, журналы), наружную (билборды, ситилайты, транспорт). Крупные ритейлеры активно используют ТВ-ролики для информирования о сезонных акциях;

  • стимулирование продаж — краткосрочные меры по увеличению спроса: скидки, акции, купоны, конкурсы. Распространенная практика в супермаркетах — акции на определенные категории товаров;

  • связи с общественностью (PR) — управление репутацией через СМИ, спонсорство, участие в мероприятиях. Цель — формирование позитивного образа и доверия.

Инструменты интернет-маркетинга доминируют для продвижения онлайн-бизнеса. Вот их краткий обзор:

  • SEO — оптимизация сайта и контента для повышения позиций в органической выдаче поисковых систем (Яндекс, Google) и последующего увеличения трафика. Банк «Тинькофф» активно развивает SEO, создавая полезные статьи по финансовой грамотности, которые привлекают трафик из поиска.
инструменты маркетинга
инструменты маркетинга
  • Контент-маркетинг — создание и распространение полезного, релевантного контента. Ведущие онлайн-школы (Skillbox, «Нетология») используют блоги и бесплатные вебинары как основной инструмент продвижения в своей стратегии интернет-маркетинга.

  • Контекстная реклама — платное размещение объявлений в поиске (Яндекс.Директ, Google Ads) и на сайтах-партнерах (РСЯ, KMS). Оплата происходит за клики.

  • Таргетированная реклама — показ рекламных объявлений определенным сегментам аудитории на основе их интересов, поведения, демографии.

  • SMM — ведение сообществ, взаимодействие с аудиторией, запуск конкурсов, пользовательский контент (UGC). Бренд одежды может использовать сторис и посты для демонстрации новых коллекций и отзывов.

  • Чат-боты — автоматизированные помощники в мессенджерах и соцсетях. Пиццерия может использовать бота в Telegram для быстрого оформления заказа.

  • Вебинары часто используются в B2B-сегменте и образовании как современные инструменты интернет-маркетинга.
рекламные инструменты в маркетинге
рекламные инструменты в маркетинге
Инструменты нестандартного маркетинга направлены на создание вау-эффекта и вирусного распространения. Вот примеры:

  • партизанский маркетинг — низкобюджетные, неожиданные акции в публичных местах для привлечения внимания (например, флешмобы);

  • вирусный маркетинг — создание контента (видео, мемы), который пользователи добровольно и массово распространяют сами;

  • event-маркетинг — организация или участие в мероприятиях (выставки, конференции, праздники). Например, «Яндекс.Маркет» регулярно проводит масштабные распродажи, которые сами по себе становятся значимыми событиями;

  • ambient-маркетинг — размещение рекламы в неожиданных местах или форматах, интегрированных в окружающую среду (например, наклейки на ступенях, необычные инсталляции).
инструменты продвижения интернет маркетинга
инструменты продвижения интернет маркетинга

Основные маркетинговые способы продвижения

Главные задачи продвижения включают в себя повышение осведомленности о бренде, подчеркивание уникальных преимуществ предложения, генерацию спроса, увеличение продаж и укрепление лояльности существующих клиентов. Достигаются эти цели с помощью различных инструментов, которые бизнес выбирает исходя из специфики своей деятельности и целевой аудитории.
Виды продвижения
Можно выделить три ключевых вида продвижения, каждый из которых использует свои эффективные инструменты интернет-маркетинга и офлайн-механики:

1. Стимулирование продаж фокусируется на краткосрочном увеличении спроса и объема продаж. Сюда входят скидки, акции, купоны, программы лояльности, конкурсы и розыгрыши. Например, крупные маркетплейсы вроде Wildberries или Ozon регулярно проводят масштабные распродажи. Локальный бизнес, например, кофейня, может стимулировать продажи в будни утром, предлагая скидку на кофе с выпечкой.

2. Реклама через различные медиаканалы. Цель — массовое информирование и убеждение. Какие инструменты используются в маркетинге для рекламы? Это ТВ и радио-ролики, наружная реклама (билборды), контекстная и таргетированная реклама в интернете, баннеры на сайтах. Например, банк, запуская новую кредитную карту с льготным периодом, размещает рекламу на популярных городских билбордах и запускает таргетированную кампанию во ВКонтакте для своей ЦА.

3. Прямые продажи — это личное взаимодействие с потенциальным покупателем или прямое обращение к нему. Это может быть работа менеджеров по продажам (B2B-сектор), телемаркетинг (продажи по телефону), персонифицированные email-рассылки, SMS, чат-боты в мессенджерах. Например, оператор сотовой связи может использовать колл-центр для предложения персонального тарифа текущим клиентам на основе анализа их потребления. Например, если интернет-магазин электроники отправляет персонализированные письма с предложением купить аксессуары к недавно приобретенному смартфону — это тоже инструмент прямого маркетинга. Персональные предложения через прямые продажи помогают поднять конверсию.
инструменты аналитики в маркетинге
инструменты аналитики в маркетинге
Стратегии продвижения
Выбор конкретных видов инструментов во многом определяется общей стратегией маркетинга компании. Существует два основных подхода:

1. Стратегия выталкивания (Push Strategy) направлена на «проталкивание» продукта через каналы дистрибуции к конечному потребителю. Акцент делается на стимулировании посредников (дистрибьюторов, ритейлеров) и торгового персонала. Примеры: трейд-маркетинг (скидки для торговых сетей, бонусы за объем закупок), мерчендайзинг, обучение продавцов, программы для партнеров.

2. Стратегия вытягивания (Pull Strategy) направлена на создание спроса у конечного потребителя, который сам достанет продукт через каналы дистрибуции. Акцент — на массовой рекламе, PR, создании бренда и стимулировании конечного покупателя. Используется реклама в СМИ, контент-маркетинг, SMM, вирусные кампании, стимулирование потребителя (промо-акции).
Увеличьте прибыль бизнеса с помощью мини-книги "15 быстрых способов увеличить прибыль бизнеса, за счет усиления оффера"
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО
Успешные компании часто комбинируют оба подхода, создавая сбалансированную стратегию.
Каналы продвижения
Доставка маркетинговых сообщений до целевой аудитории происходит через разнообразные каналы. Выбор оптимальной комбинации современных инструментов цифрового маркетинга и традиционных методов — важная задача.

Вот основные каналы:

  • сайты и лендинги — визитная карточка бизнеса в интернете, основной источник информации и точка конверсии (заказ, заявка, регистрация). Эффективный сайт — основа для большинства инструментов digital-маркетинга, таких как SEO и контекстная реклама;

  • поисковые системы (Яндекс, Google) — критически важный канал для привлечения целевого трафика через SEO (бесплатно) и контекстную рекламу (платно). Пользователь ищет решение своей проблемы — бизнес должен быть на первой странице выдачи по релевантным запросам;

  • социальные сети — платформы для построения сообщества, взаимодействия с аудиторией, SMM, запуска таргетированной рекламы и вирусного контента. Бренд одежды может активно использовать VK для показа стильных образов, публикации отзывов и проведения конкурсов среди подписчиков;

  • мессенджеры — мощный канал для быстрой и персонализированной коммуникации. Например, сервис доставки еды может отправлять статус заказа через Telegram-бота;

  • видеохостинги — инструмент для демонстрации продуктов, обучения, создания экспертного контента и видеорекламы. Производитель инструментов может запустить серию обучающих роликов по ремонту на RuTube, попутно демонстрируя свои товары;

  • маркетплейсы для многих товарных бизнесов являются основным каналом продаж.
Продвижение внутри маркетплейса включает оптимизацию карточек товаров, участие в акциях площадки, внутреннюю рекламу и сбор отзывов. Инструменты продвижения в этой области интернет-маркетинга специфичны и подчиняются правилам площадки;
эффективные инструменты интернет маркетинга
эффективные инструменты интернет маркетинга
  • email-рассылки — один из самых рентабельных инструментов прямого маркетинга для работы с лояльной аудиторией, информирования о новинках, акциях, возврате покупателей. Например, интернет-магазин книг может регулярно присылать подборки новинок по интересующим клиента жанрам;

  • SMS-рассылки используются для оперативных уведомлений (статус заказа, напоминание о записи), реже — для промо-предложений. Требует осторожности из-за риска восприниматься как спам;

  • офлайн-каналы. Несмотря на доминирование digital, остаются актуальны ТВ и радио для массового охвата, наружная реклама (билборды, транспорт) для локального продвижения, печатные СМИ для нишевой аудитории, мерчендайзинг в точках продаж, участие в выставках и ивентах. Даже онлайн-бизнес может использовать офлайн-каналы, например, размещая QR-коды с призывом подписаться на соцсети или зайти на сайт на своей упаковке или в местах скопления ЦА.

Выбор инструментов маркетинга и способов продвижения

Успех комплекса мер по продвижению напрямую зависит от грамотного подбора инструментов маркетинга. Нет универсального решения. Выбор эффективной комбинации инструментов интернет-маркетинга и офлайн-методов — это всегда взвешенный анализ нескольких факторов, среди которых:

  • Целевая аудитория (ЦА). Где концентрируется ваша аудитория? Каковы ее демография, интересы, модели поведения и потребления? Продвижение люксовых товаров для топ-менеджеров потребует иных каналов (профильные издания, премиум-мероприятия, LinkedIn), чем маркетинг молодежной одежды (TikTok, Telegram, ВКонтакте, коллаборации с блогерами). Например, онлайн-школа программирования для детей будет активно использовать таргет в соцсетях и контент на YouTube, а B2B-поставщик промышленного оборудования — специализированные отраслевые порталы и участие в профильных выставках.

  • Бюджет. Финансовые возможности диктуют выбор каналов и интенсивность их использования. Стартап с ограниченным бюджетом сосредоточится на низкозатратных инструментах интернет-маркетинга: SEO, создании современного и актуального контента, SMM в бесплатных форматах, email-рассылках. Крупная корпорация может позволить себе ТВ-рекламу, масштабные ивенты и комплексные digital-кампании с большим охватом.
  • Тип товара или услуги. Сложность продукта, его стоимость и цикл принятия решения покупателем влияют на выбор. Для массовых товаров (продукты, бытовая химия) ключевыми будут широкий охват (ТВ, наружка, промо-акции в ритейле). Для сложных B2B-решений или дорогих услуг (консалтинг, ПО) критически важны инструменты прямого маркетинга (персональные продажи, вебинары, экспертный контент, тематические email-рассылки). Продвижение нового онлайн-курса требует детального разбора его преимуществ через вебинары и кейсы, в то время как продажа чехла для телефона эффективна через яркую карточку на маркетплейсах.

  • Цели маркетинговой кампании. Увеличение узнаваемости бренда требует широких каналов (медийная реклама, PR, вирусный контент). Генерация лидов фокусируется на конверсионных инструментах (контекстная реклама, таргет, лид-магниты). Увеличение продаж с существующей базы эффективно через инструменты прямого маркетинга (персонализированные email/SMS, программы лояльности).
Получите мини-книгу для коммерческого директора
"15 быстрых способов увеличить прибыль бизнеса, за счет усиления оффера"
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО
Анализ эффективности маркетинговых мероприятий
Инвестиции в маркетинг должны приносить измеримую отдачу. Без анализа инструменты маркетинга теряют смысл, поэтому маркетологи отслеживают KPI (Key Performance Indicators), напрямую связанные с поставленными целями.

Примеры KPI:


  • для узнаваемости: охват, показы, упоминания бренда;

  • для лидогенерации: стоимость лида (CPL), количество заявок/звонков, конверсия сайта;

  • для продаж: ROI (Return on Investment), ROMI (Return on Marketing Investment), средний чек, конверсия в покупку;

  • для лояльности: индекс NPS (Net Promoter Score), процент повторных покупок, Lifetime Value (LTV).

Инструменты аналитики в маркетинге незаменимы для сбора и интерпретации данных. Веб-аналитика (Яндекс.Метрика, Google Analytics) показывает поведение пользователей на сайте, источники трафика, конверсионные пути. Системы сквозной аналитики (например, Roistat, Calltouch) помогают отследить путь клиента от первого касания до покупки по всем каналам, что особенно важно при использовании множества инструментов продвижения интернет-маркетинга. CRM-системы анализируют эффективность работы с лидами и клиентами. Социальные сети и рекламные кабинеты (Яндекс.Директ, myTarget) предоставляют детальную статистику по охвату, вовлеченности и конверсиям в рамках своих платформ. Например, маркетплейс Ozon тщательно анализирует эффективность разных промо-механик во время распродаж, используя данные о трафике, конверсии и среднем чеке.
виды инструментов маркетинга
виды инструментов маркетинга

Современные тенденции в маркетинге

Рынок диктует новые правила, и успешные компании быстро адаптируются, внедряя актуальные подходы.

Глубокая персонализация выходит на первый план: современные инструменты диджитал-маркетинга позволяют сегментировать аудиторию на микроуровне и предлагать каждому клиенту релевантный контент или продукт, как это делают Wildberries или «СберМаркет» в своих рекомендательных системах.

Автоматизация рутинных процессов и использование искусственного интеллекта (ИИ) становятся нормой — от настройки сложных воронок продаж и чат-ботов для поддержки до прогнозирования спроса и генерации контента, что делает инструменты цифрового маркетинга умнее и эффективнее.
Скачайте мини-книгу
"15 быстрых способов увеличить прибыль бизнеса, за счет усиления оффера"
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО
Ключевым трендом остается омниканальность: создание единого, бесшовного опыта для клиента на всех точках касания (сайт, приложение, соцсети, офлайн), синхронизируя данные и процессы, как реализовано в сервисах «Закажи онлайн — забери в магазине» у крупных ритейлеров. Эти современные инструменты цифрового маркетинга фокусируются на технологиях и клиентоцентричности, где данные — основа для принятия решений.

Рынок диктует новые правила, и успешные компании быстро адаптируются, внедряя актуальные подходы. Глубокая персонализация выходит на первый план: современные инструменты диджитал-маркетинга позволяют сегментировать аудиторию на микроуровне и предлагать каждому клиенту релевантный контент или продукт, как это делают Wildberries или «СберМаркет» в своих рекомендательных системах. Автоматизация рутинных процессов и использование искусственного интеллекта (ИИ) становятся нормой — от настройки сложных воронок продаж и чат-ботов для поддержки до прогнозирования спроса и генерации контента, что делает инструменты цифрового маркетинга умнее и эффективнее.

Ключевым трендом остается омниканальность: создание единого, бесшовного опыта для клиента на всех точках касания (сайт, приложение, соцсети, офлайн), синхронизируя данные и процессы, как реализовано в сервисах «Закажи онлайн — забери в магазине» у крупных ритейлеров. Эти современные инструменты цифрового маркетинга фокусируются на технологиях и клиентоцентричности, где данные — основа для принятия решений.

Выбор эффективных инструментов интернет-маркетинга — динамичный процесс, требующий учета специфики бизнеса, ЦА и целей. Успех приносит не отдельная тактика, а их синергия: от классических принципов 4P до современных трендов вроде персонализации и омниканальности. Постоянный анализ данных с помощью инструментов аналитики и адаптация под меняющийся рынок — обязательные условия. Используйте инструменты цифрового маркетинга осознанно, фокусируясь на ценности для клиента, и ваше продвижение станет по-настоящему результативным.
Ключевым трендом остается омниканальность: создание единого, бесшовного опыта для клиента на всех точках касания (сайт, приложение, соцсети, офлайн), синхронизируя данные и процессы, как реализовано в сервисах «Закажи онлайн — забери в магазине» у крупных ритейлеров. Эти современные инструменты цифрового маркетинга фокусируются на технологиях и клиентоцентричности, где данные — основа для принятия решений.

Рынок диктует новые правила, и успешные компании быстро адаптируются, внедряя актуальные подходы. Глубокая персонализация выходит на первый план: современные инструменты диджитал-маркетинга позволяют сегментировать аудиторию на микроуровне и предлагать каждому клиенту релевантный контент или продукт, как это делают Wildberries или «СберМаркет» в своих рекомендательных системах. Автоматизация рутинных процессов и использование искусственного интеллекта (ИИ) становятся нормой — от настройки сложных воронок продаж и чат-ботов для поддержки до прогнозирования спроса и генерации контента, что делает инструменты цифрового маркетинга умнее и эффективнее.

Ключевым трендом остается омниканальность: создание единого, бесшовного опыта для клиента на всех точках касания (сайт, приложение, соцсети, офлайн), синхронизируя данные и процессы, как реализовано в сервисах «Закажи онлайн — забери в магазине» у крупных ритейлеров. Эти современные инструменты цифрового маркетинга фокусируются на технологиях и клиентоцентричности, где данные — основа для принятия решений.

Выбор эффективных инструментов интернет-маркетинга — динамичный процесс, требующий учета специфики бизнеса, ЦА и целей. Успех приносит не отдельная тактика, а их синергия: от классических принципов 4P до современных трендов вроде персонализации и омниканальности. Постоянный анализ данных с помощью инструментов аналитики и адаптация под меняющийся рынок — обязательные условия. Используйте инструменты цифрового маркетинга осознанно, фокусируясь на ценности для клиента, и ваше продвижение станет по-настоящему результативным.

Кто автор

Меня зовут Артем Мальцев. Я начинал свой путь в 2015 году, как маркетолог в рекламном агентстве и сейчас:
✔️Партнер и коммерческий директор в "Онлайн-школе Здорового Мозга" с 2024 г. по н.в.

✔️Соучредитель компании по производству фасадных термопанелей 2022 г. - по н.в

✔️Соучредитель оптовой компании в нише премиальных продуктов питания 2022 г. - по н.в.

✔️Директор по маркетингу в рекламном агентстве в нише недвижимости 2017-2019г.г, продвигал такие агентства, как: МИЭЛЬ, ЭТАЖИ, Century 21 и др.

✔️Основатель метода "Разумный Маркетинг": помогаю коммерческим директорам увеличивать прибыль бизнеса и выстраивать отделы маркетинга.
Настольная книга коммерческого директора
Настольная книга
коммерческого директора
Скачайте бесплатно мини-книгу “15 БЫСТРЫХ СПОСОБОВ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ БИЗНЕСА, ЗА СЧЕТ УСИЛЕНИЯ ОФФЕРА” и узнайте, как получать больше продаж без увеличения бюджетов на маркетинг и найма маркетологов уже на этой неделе
Практическое руководство к действию!
Практическое руководство
к действию!
Кликайте по кнопке ниже, оставьте свой e-mail в открывшейся форме и мини-книга придет вам на почту уже через 1 минуту
Кликайте по кнопке ниже, оставьте свой e-mail в открывшейся форме и мини-книга придет вам на почту уже через 1 минуту
УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ БИЗНЕСА

Запуск онлайн-курса с нуля для новичков: от идеи до прибыли

Как заработать на своих знаниях, если вы эксперт? Один из способов монетизации — запустить свой онлайн-курс, ведь они становятся все популярнее. У этого подхода много плюсов: от реальной прибыли до формирования личного бренда. Рассказываю, как подготовиться к запуску такого курса.

Как создать лендинг на вебинар с высокой конверсией в регистрацию

Если вы хотите узнать и понять, как создать и оформить крутой лендинг на вебинар, эффективно превращать простых посетителей в людей, которые испытают горячее желание зарегистрироваться на него

Как писать классные тексты для онлайн-курсов: от идеи до продающего контента

Почему одни онлайн-курсы собирают очереди из студентов, а другие не набирают даже первый поток? Секрет — в текстах. Они не просто рассказывают о программе, а превращают сомнения в доверие, а интерес — в действие.

Как создать УТП для онлайн-школы: практическое руководство с примерами

Ваша онлайн-школа теряется среди десятков похожих курсов? Клиенты не видят разницы между вами и конкурентами, конверсия падает, а рекламный бюджет «съедает» нецелевой трафик? Выход есть — уникальное торговое предложение (УТП), которое станет вашим главным оружием в борьбе за внимание аудитории.

Как сделать автоворонку: полная инструкция для новичков + примеры

Представьте: вы вкладываете бюджет в рекламу, но клиенты все-равно уходят к конкурентам. Вручную обрабатываете заявки, тратите время на переговоры, а продажи остаются на одном уровне. Знакомая ситуация?

Как сделать презентацию для онлайн-курса за 3 часа: пошаговый алгоритм, структура и примеры

Владельцы онлайн-школ теряют потенциальных клиентов из-за скучных презентаций, которые не цепляют аудиторию. Здесь вы найдете готовую структуру для увлекательной продающей презентации, примеры реальных кейсов и лайфхаки, как превратить слайды и вебинары в рабочий инструмент для роста продаж.

Как создать цепочку писем, которая увеличит ваши повторные продажи на 50%

Вы вложили силы и бюджет в привлечение учеников, но они проходят курс и исчезают. Знакомо? Это не просто досадно — вы теряете до 65% возможной прибыли.

Рекламные тексты от А до Я: виды и 40 примеров с объяснениями

Низкие продажи, отсутствие лидов и высокие затраты на рекламу без результата — знакомые проблемы? Часто причина кроется в неправильно подобранных или слабых рекламных текстах.
Еще больше статей в моем блоге
БОЛЬШЕ СТАТЕЙ