Как писать рассылки, если вы владеете онлайн-школой

Email-рассылки — это мощный инструмент для образовательных проектов, который помогает привлекать новых студентов, удерживать текущих и поддерживать связь с выпускниками.

В этой статье я предоставлю практические рекомендации по созданию текстов, которые действительно приносят результат. Вы узнаете, как писать цепляющие письма для рассылки, как часто их отправлять и как соблюдать законодательные требования.

Это рассылки для привлечения клиентов:
​

• Приветственные письма (Welcome-цепочка). Первое впечатление формирует отношение к проекту. Приветственное письмо должно быть теплым, но лаконичным. Познакомьте подписчика с вашим проектом, расскажите о миссии и ценностях. Например, после подписки на рассылку можно отправить письмо с благодарностью за интерес и предложить бонус — доступ к бесплатному уроку или чек-листу. Это не только повышает лояльность, но и сразу повышает трафик для онлайн-школы.

​

• Бесплатные материалы (чек-листы, гайды, мини-курсы). Бесплатный контент — это мощный инструмент для привлечения аудитории. Чек-листы, гайды и мини-курсы должны решать конкретные задачи подписчика. Например, чек-лист "Как выбрать онлайн-курс" поможет новичкам сориентироваться в многообразии предложений, а гайд "5 способов эффективного обучения" даст практические советы, которые можно сразу применить. Важно, чтобы материалы были полезными и легко усваиваемыми.

​

• Приглашения на вебинары, мастер-классы, открытые уроки. Вебинары и мастер-классы — это возможность показать экспертность и заинтересовать аудиторию. В письме укажите тему, дату, время и имя спикера. Добавьте краткое описание программы, чтобы подписчик понимал, что его ждет. Например: "На вебинаре вы узнаете, как за 3 месяца освоить базовый уровень английского языка. Спикер — Анна Иванова, преподаватель с 10-летним опытом". Не забудьте про кнопку с призывом к действию: "Зарегистрироваться".

​

• Подборки полезных статей, видео, книг по теме. Подборки контента — это способ показать заботу о подписчике. Например, отправьте письмо с подборкой "10 лучших ресурсов для изучения английского языка". Включите туда статьи, видео, книги и приложения, которые действительно помогут в обучении. Это не только полезно, но и формирует доверие к вашему проекту.

​

• Истории успеха выпускников. Реальные истории вдохновляют. Расскажите, как ваш курс помог кому-то изменить жизнь. Например, интервью с выпускником, который благодаря обучению нашел новую работу или запустил собственный проект. Такие письма мотивируют подписчиков начать обучение и поверить в свои силы.

​

• Новости и анонсы образовательных программ. С помощью рассылки можно держать подписчиков в курсе новостей в области образования. Анонсируйте новые курсы, старт набора или изменения в расписании.

​

• Кейсы и примеры решения проблем с помощью обучения. Кейсы — это доказательство эффективности вашего подхода. Например, расскажите, как студентка Мария благодаря вашему курсу по маркетингу увеличила продажи своего магазина на 30%. Такие истории не только убеждают, но и показывают, что ваш курс — это не просто теория, а реальный инструмент для достижения целей.

​

• Конкурсы и розыгрыши призов. Такие рассылки для онлайн-школы — это способ вовлечь аудиторию и повысить активность. Например, предложите подписчикам поделиться своими целями в обучении и разыграйте бесплатный доступ к курсу среди участников. Укажите условия, призы и сроки проведения. Это не только увеличивает вовлеченность, но и расширяет вашу аудиторию за счет репостов.

Такие письма вдохновляют и поддерживают. Идеи для таких рассылок вы наверняка найдете в мотивационных группах для студентов.
​

• Промежуточные результаты обучения, достижения студентов. Покажите студентам, как они продвигаются. Например, отправьте письмо с поздравлением: "Вы прошли 5 из 10 уроков! Ваш прогресс впечатляет". Добавьте статистику или примеры успехов других студентов. Это мотивирует продолжать обучение.

​

• Новости и обновления курса. Держите студентов в курсе изменений. Например, сообщите о добавлении новых материалов или изменении расписания. Это показывает, что курс постоянно развивается, и студенты получают актуальную информацию.

Это рассылки для бывших клиентов:
​

• Поздравления с окончанием обучения. Завершение курса — это важный момент. Поздравьте студентов с достижением и вручите сертификат. Например: "Поздравляем с успешным завершением курса! Ваш сертификат уже доступен в личном кабинете". Это создает ощущение завершенности и гордости за проделанную работу.

​

• Предложения дополнительных курсов, программ повышения квалификации. После завершения курса предложите продолжить обучение. Например: "Теперь, когда вы освоили основы, предлагаем углубить знания на продвинутом курсе. Специально для вас — скидка 15%". Это стимулирует повторные продажи.

Вы узнали, какими бывают рассылки. Теперь давайте разберемся, как правильно составлять письмо и обновлять текст рассылок в будущем.

Разделение подписчиков на группы по интересам, уровню подготовки и целям обучения позволяет отправлять более релевантный контент. Например, новичкам можно предлагать базовые материалы, а продвинутым пользователям — углубленные курсы или мастер-классы.
​
Сегментация повышает открываемость писем и снижает количество отписок.

Обращение по имени — это минимум, который можно сделать для персонализации. Но настоящая ценность — в учете индивидуальных потребностей. 

Например, если подписчик интересуется маркетингом, отправляйте ему материалы и курсы именно по этой теме.Персонализация делает письма более теплыми и повышает вовлеченность.

Тема должна быть цепляющей, но не вводящей в заблуждение. Она должна четко отражать содержание письма. Например:
​

• вместо "Смотрите, что мы приготовили!" — "5 способов повысить продуктивность: советы от экспертов",

​

• вместо "Истории выпускников" — "История успеха: как наш ученик сменил профессию и начал зарабатывать 100 000₽ в месяц",

​

• вместо "Скидки на обучение" — "Скидка 30% только до конца недели: успевайте записаться!".

​
Это увеличивает открываемость и доверие. Перед тем как писать тему, напишите основной продающий текст рассылки.

Письмо должно быть логичным и понятным. Вот пример структуры:
​
1. Заголовок: "Как освоить новую профессию за 3 месяца и начать зарабатывать?"
​
2. Приветствие и персонализация: "Привет, [Имя]! Мы знаем, что ты давно хотел(а) сменить профессию..."
​
3. Боль: "Многие сталкиваются с тем, что текущая работа не приносит удовольствия и дохода..."
​
4. Решение: "Наш курс поможет тебе освоить востребованную профессию с нуля всего за 3 месяца."
​
5. Выгоды: "Ты получишь: практические навыки, поддержку куратора, готовое портфолио и гарантию трудоустройства."
​
6. Призыв к действию (CTA): "Успей записаться до [дата] и получи скидку 30%!"
​
7. Дополнительная мотивация: "Первым 10 участникам — бесплатная консультация по карьере!"
​
8. Завершение и повтор CTA: "Ждем тебя на курсе! Если есть вопросы, пиши на [email] или звони [телефон]."
​
Начинайте с приветствия, затем переходите к сути и завершайте четким призывом к действию (CTA). Например: "Хотите узнать больше? Перейдите по ссылке и скачайте гайд". CTA должен быть заметным и простым для выполнения.

Экспериментируйте с разными вариантами тем, контента и оформления. Например, отправьте одной группе подписчиков письмо с одной темой, а другой — с альтернативной. Анализируйте, какая формула оффера дает больше открытий и переходов. Так вы узнаете, что лучше написать в рассылке.

Отслеживайте ключевые метрики: Open Rate (процент открытий), Click Rate (процент переходов) и Conversion Rate (процент конверсий). Например, если Open Rate низкий, возможно, проблема в теме письма. Если Click Rate низкий, стоит пересмотреть контент или CTA. Анализ помогает корректировать стратегию и улучшать результаты.

Соблюдайте законы о защите персональных данных, такие как GDPR и CAN-SPAM.
Убедитесь, что у вас есть согласие на рассылку, а в каждом письме есть возможность отписаться. Это не только защищает от штрафов, но и укрепляет доверие подписчиков.

Для массовых рассылок вам придется воспользоваться специальным сервисом. Их довольно много, так что расскажу, как выбрать подходящий.

Современные сервисы email-рассылок предлагают широкий функционал, который помогает образовательным проектам эффективно взаимодействовать с аудиторией. Вот несколько популярных решений:
​

• Unisender. Подходит для начинающих и профессионалов. Предлагает удобный конструктор писем, автоматизацию рассылок, сегментацию аудитории и детальную аналитику. Интеграция с CRM и другими сервисами делает его универсальным инструментом.

​

• SendSay. Российский сервис с простым интерфейсом и доступными тарифами. Поддерживает автоматические цепочки писем, A/B тестирование и интеграцию с популярными платформами, такими как WordPress и Tilda.

​

• Dashamail. Еще один российский сервис, который славится своей доступностью и широким функционалом. Включает в себя шаблоны писем, автоматизацию, сегментацию и аналитику. Подходит для небольших образовательных проектов.

​

• Mailchimp. Один из самых известных сервисов в мире. Предлагает мощные инструменты для автоматизации, сегментации и аналитики. Подходит для проектов, которые работают с международной аудиторией. Есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом.

​

• GetResponse. Сервис с широкими возможностями для автоматизации, включая воронки продаж и вебинары. Подходит для образовательных проектов, которые хотят объединить email-маркетинг и онлайн-мероприятия.

​

• SendPulse. Предлагает не только email-рассылки, но и SMS, push-уведомления и чат-боты. Это делает его универсальным инструментом для многоканального маркетинга.

Современные платформы для email-маркетинга предоставляют функции, которые упрощают работу с рассылками:
​

• Автоматизация, возможность настраивать цепочки писем, которые отправляются автоматически в зависимости от действий подписчика. Например, Welcome-цепочка для новых подписчиков или напоминания о вебинарах.

​

• Сегментация, разделение аудитории на группы по интересам, поведению или демографии. Это позволяет отправлять более релевантный контент, что повышает вовлеченность.

• Аналитика, подробные отчеты по открываемости писем (Open Rate), переходам по ссылкам (Click Rate) и конверсиям (Conversion Rate). Это помогает оценивать эффективность рассылок и корректировать стратегию.

​

• Конструкторы писем, интуитивно понятные инструменты для создания красивых и адаптивных писем без навыков программирования. Не знаете, что написать клиентам в рассылке? Многие сервисы предлагают готовые шаблоны.

​

• A/B тестирование, возможность тестировать разные варианты тем, контента или дизайна писем, чтобы определить, что работает лучше.

​

• Интеграции, подключение к CRM, системам аналитики, платформам для вебинаров и другим инструментам, что делает email-маркетинг частью общей маркетинговой стратегии.

• Простота использования. Интерфейс сервиса должен быть интуитивно понятным, особенно если у вас нет опыта в email-маркетинге. Попробуйте демоверсию или бесплатный тариф, чтобы оценить удобство.

​

• Поддержка и обучение. Убедитесь, что сервис предоставляет качественную техническую поддержку и обучающие материалы. Это особенно важно для новичков.

​

• Соответствие законодательству. Сервис должен помогать соблюдать законы о защите персональных данных, такие как GDPR. Например, он должен предоставлять возможность добавлять форму согласия на рассылку и ссылку для отписки.

​
Email-рассылки — это возможность выстроить долгосрочные отношения с вашей аудиторией. Теперь вы знаете, как писать эффективные письма: правильно подобранный контент для рассылки, грамотная персонализация и использование сервисов помогут вам привлекать новых студентов, удерживать текущих и мотивировать выпускников.

Если вы хотите обсудить, как внедрить эти стратегии в ваш образовательный проект, свяжитесь со мной. Я помогу вам разработать эффективную email-стратегию, которая принесет реальные результаты.